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Customer Relationship Management. Eine kritische Analyse der Möglichkeiten und Grenzen dargestellt am Beispiel der Bayerischen Motoren Werke Aktiengesellschaft von Wagner, Dominik (eBook)

  • Erscheinungsdatum: 09.05.2016
  • Verlag: diplom.de
eBook (PDF)
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Customer Relationship Management. Eine kritische Analyse der Möglichkeiten und Grenzen dargestellt am Beispiel der Bayerischen Motoren Werke Aktiengesellschaft

In der folgenden Arbeit wird eine kritische Analyse der Möglichkeiten und Grenzen des Customer Relationship Management am Beispiel der Bayerischen Motoren Werke Aktiengesellschaft durgeführt. Das Ziel soll sein, die angewandten Strategien, Instrumente und Methoden der BMW AG aufzuzeigen und sowohl positive wie negative Aspekte herauszuarbeiten und zu bewerten. Des Weiteren werden Grundlagen, Ziele und Komponenten beziehungsweise Strategien und Anwendungsmöglichkeiten des Customer Relationship Management erklärt und verdeutlicht.

Produktinformationen

    Format: PDF
    Kopierschutz: none
    Seitenzahl: 33
    Erscheinungsdatum: 09.05.2016
    Sprache: Deutsch
    ISBN: 9783956368349
    Verlag: diplom.de
    Größe: 1055kBytes
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