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E-Services Opportunities and Threats - Journal of Value Chain Management, Vol. 1, No. 1/2 (Special Issue)

  • Erscheinungsdatum: 18.11.2007
  • Verlag: DUV Deutscher Universitäts-Verlag
eBook (PDF)

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E-Services

The volume presents the best papers of the special issue 'E-Services' of the Journal of Value Chain Management. A group of well-known authors from around the world discuss the state-of-the-art of the research and development in various aspects of 'E-Services' including E-Commerce, international aspects of electronic services, growth through E-Services, satisfaction and loyalty in electronic markets, and service engineering. Dr. Heiner Evanschitzky ist am Marketing Centrum Münster der Universität Münster tätig. Prof. Dr. Gopalkrishnan R. Iyer leitet das Center for Services Marketing & Management der Florida Atlantic University, USA.

Produktinformationen

    Format: PDF
    Kopierschutz: AdobeDRM
    Seitenzahl: 203
    Erscheinungsdatum: 18.11.2007
    Sprache: Englisch
    ISBN: 9783835096141
    Verlag: DUV Deutscher Universitäts-Verlag
    Serie: Applied Marketing Science/Angewandte Marketingfors Vol.1, Special Issue No.1/2
    Größe: 1134 kBytes
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