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Praxisbuch Konfliktlösung Konstruktiv und selbstbewusst im Umgang mit Kunden, Kollegen und Geschäftspartnern von Nitzsche, Isabel (eBook)

  • Erscheinungsdatum: 25.06.2013
  • Verlag: Linde Verlag Wien Gesellschaft m.b.H.
eBook (ePUB)
11,99 €
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Praxisbuch Konfliktlösung

Konflikte gekonnt lösen

Viele Gründer starten euphorisch: Endlich können sie selbst entscheiden. Doch auch Selbständige stehen vor der Herausforderung, Konfliktgespräche führen zu müssen, etwa bei:

Verhandlungen mit Kunden und Lieferanten über Preise, Termine oder Qualität
Reklamationen und Beschwerden von Kunden
Kunden, die nicht zahlen
Diskussionen um Arbeitszeit und Gewinnanteil von Mitgründern oder Mitarbeitern
Rechtlichen Konflikten
Expertin Isabel Nitzsche zeigt in diesem Ratgeber für die Praxis, wie man sich bestmöglich auf Konfliktgespräche vorbereitet und sie erfolgreich meistern. Das Buch ist mit seinen Fallbeispielen und zahlreichen Tipps nicht nur für Gründer interessant, sondern auch für Selbständige, die schon länger aktiv sind - denn nur, wer Konfliktgespräche souverän führen kann, wird auf Dauer erfolgreich sein.

Blättern Sie hier in unserer interaktiven Leseprobe:
Um zur vergrößerten Ansicht zu gelangen, klicken Sie bitte direkt auf das Buch!



Isabel Nitzsche, Diplom-Journalistin, ist seit zwölf Jahren selbständig. Sie arbeitet für Tageszeitungen, Zeitschriften und fürs Fernsehen und ist Autorin erfolgreicher Sachbücher zu Job- und Karrierethemen. Als systemischer Coach und ausgebildete Gruppenmoderatorin berät sie Angestellte und Selbständige und gibt Workshops.

Produktinformationen

    Format: ePUB
    Kopierschutz: AdobeDRM
    Seitenzahl: 160
    Erscheinungsdatum: 25.06.2013
    Sprache: Deutsch
    ISBN: 9783709401286
    Verlag: Linde Verlag Wien Gesellschaft m.b.H.
    Größe: 606kBytes
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