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Verkaufsgespräche in der Pflege - Überzeugen Sie mit Ihren Leistungen von Schöffler, Mona (eBook)

  • Erscheinungsdatum: 06.12.2010
  • Verlag: Schlütersche
eBook (PDF)
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Verkaufsgespräche in der Pflege - Überzeugen Sie mit Ihren Leistungen

Wer Kunden werben will, muss seine Leistungen überzeugend, verständlich und transparent präsentieren. Stationäre und ambulante Dienstleister in der Pflege tun sich hier noch schwer. Worte wie 'Bedarfsanalyse', 'Kundenzufriedenheit' oder 'Verkaufsabschluss' werden in Einrichtungen der Pflege bislang nur ungern benutzt oder sind gar nicht bekannt. Doch die Konkurrenz der Pflegeeinrichtungen untereinander wächst. Jede Einrichtung muss sich so gut wie möglich verkaufen, wenn sie auch in Zukunft Kunden, sprich: Bewohner/Klienten, haben möchte. Dieses Buch präsentiert Verkaufstechniken, die sich ganz speziell dem pflegerischen Bereich widmen. Es zeigt einfach und leicht verständlich, wie sich pflegerische Dienstleistungen gut 'verkaufen' lassen.

Produktinformationen

    Format: PDF
    Kopierschutz: watermark
    Seitenzahl: 108
    Erscheinungsdatum: 06.12.2010
    Sprache: Deutsch
    ISBN: 9783842681316
    Verlag: Schlütersche
    Größe: 668 kBytes
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